소비자행동론 8-1 초기 저가 가격전략의 효과성과 인지부조화 이론

목차

1. 제안
2. 논의

본문내용

<제안>
A회사는 신제품을 출시하면서 소비자의 소비 경험을 높이기 위해 가격할인 전략을 구상하고 있다. 가격할인이 과연 효과적인지 살펴보기 위해 A회사는 갑 지역에는 가격할인을, 을 지역에는 정상가격으로 신제품을 판매하였다. 그 결과 가격할인을 한 갑 지역의 판매량이 높은 것으로 나타났다.

예정대로 2주 후에더 갑 지역에서도 정상가로 판매하기 시작하였다.

그런데 1개월이 지난 후 갑지역의 판매량과 을지역의 판매량이 역전되는 현상이 나타났다. 왜 이런일이 발생한 것일까?

<논의>
위의 상황은 초기 상품 도입시 저가 전략으로써, 타 경쟁사에 비해서 싼 가격으로 물건을 판매하고 시장선점을 하기 위한 아주 기본적인 전략 중 하나이다.

그런 만큼 보편적으로 사용되는 경우가 많은데, 이번 경우는 고객층의 인지적 부조화로 인한 고객층의 이탈로 파악된다.

인지적 부조화란, 행동과 태도의 일관성을 추구하는 것으로써 이것이 부조화가 될 시 행위와 태도가 불일치가 되어 불쾌감을 느끼고, 이를 다시 바로잡으려는 노력을 하게 된다는 이론이다.

참고 자료

없음