창업을 위한 사업계획서 초안 작성

소개글

"창업을 위한 사업계획서 초안 작성"에 대한 내용입니다.

목차

1. 사업의 개요
(1) 사업의 배경
(2) 회사현황
(3) 향후 전망
(4) 경쟁업체요약

2. 판매제품 소개
(1) 판매제품 분석
(2) 주요 판매제품

3. 시장현황 및 전망
(1)시장규모 및 전망

4. 부분별 사업계획
(1) 입지계획
(2) 판매계획

5. 소요자금 추정 및 자금조달방법
(1) 추정 소요자금
(2) 자금조달 방안

6. 사업 유의사항 및 결론
(1) 결론

본문내용

1. 사업의 개요

(1) 사업의 배경.
코로나19 팬데믹(전세계적 대유행) 이후 언택트(비대면) 서비스나 소비가 일상화되면서 메신저 등을 활용한 챗봇 서비스가 이슈입니다. 세계적으로 전 산업 분야에 걸쳐 챗봇 기술이 기반으로 비대면 서비스가 이루어 지고 있는 것입니다. 특히, 코로나 19의 여파로 소비가 줄어들었던 항공/교통 업계는 어떠한 산업보다 빠르게 언택트 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 아시아나 항공은 ‘아론’ 이라는 챗봇을 대한항공은 ‘대한이’라는 이름의 챗봇을 자체적으로 서비스하기 시작했습니다. 특히, 대한항공의 ‘대한이’는 단순하게 챗봇
서비스만 제공하는 것이 아니라 자사가 그 동안 항공 서비스를 하며 저장했던 고객센터의 빅데이터를 모두 챗봇에 옮겼습니다. 이는 고객이 문의하는 사항에 대해 정확하게 파악하고 답변하여 고객이 만족할만한
수준 높은 답변을 제공하여 항공권 예매, 조회, 모바일 체크인 등 전반적인 고객센터의 임무를 수행하고 있습니다. 이렇듯 챗봇 서비스는 계속적으로 변화하고 있는 모바일 시장, 특히 갑작스럽게 찾아온 언택트(비대면)
서비스 속에서 필수적인 요소로 자리잡을 것이며 어느 산업보다 빠르게 기술이 발전될 것 입니다.

< 중 략 >

(4) 경쟁업체 요약 (시장성 평가)
시장성 평가를 위해 시장의 특성과 규모를 분석하고 소비자를 분석하여 다음과 같은 내용을 도출하였습니다.
현재 대한민국 시장만 보자면 상당히 많은 챗봇서비스 업체가 있습니다. 대략 27개의 업체가 실제 서비스를 하고 있는 것으로 파악되나 대부분 하나의 챗봇 빌더를 가지고 흉내만 내는 수준으로 운영되고 있습니다. 대부분 카카오톡을 이용한 메신저 챗팅 형태의 서비스를 제공하는데 이는 정상적인 챗봇 빌더 제공이 아니라 카카오톡에서 제공하는 자체적인 챗봇 빌더 서비스를 가지고 중간 수수료를 받는 개념입니다.
수수료는 소비자가 챗봇서비스를 이용하는 횟수에 따라 정해집니다.

참고 자료

없음