소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례

소개글

마케팅원론
주제: 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오

목차

1. 서론

2. 본론
1) 소비자의 4가지 구매의사 결정 과정과 그 사례
2) 이에 따른 마케팅 시사점은

3. 결론

4. 출처

본문내용

현대사회의 소비자들은 무언가 물건이나 서비스를 소비할 때 과거 소비자들에 비해서 훨씬 더 많은 선택권을 가진다. 예를 들어서 운동화 하나만 사려고 하더라도 기능성 운동화에서부터 패션 아이템으로서의 기능을 더 강조한 운동화, 혹은 유명 럭셔리 브랜드의 운동화 등 그 카테고리가 매우 다양한다. 이렇게 선택권이 다양하기 때문에 기업들은 소비자들에게 선택을 받기 위하여 끊임없이 경쟁하고 노력한다. 그 과정에서 업계에서 제공되는 상품의 서비스나 기술 수준도 상향 평준화되어 있기 때문에 마케팅을 통해서 소비자들에게 부가적인 가치를 제공하는 것도 매우 중요하다. 마케팅의 측면에서 소비자들은 일반적으로 네가지의 구매의사 결정 과정을 거친다. 이들 네가지 구매의사 결정 과정과 그 사례에 대해서 각각 조사해보고, 이에 관련된 마케팅 시사점에는 어떠한 것이 있는지에 대해서 나름의 생각을 자유롭게 기술해보았다.

II. 본론
1. 소비자의 4가지 구매의사 결정 과정과 그 사례
소비자들의 행동을 제대로 이해하기 위해서는 소비자들이 소비를 하는 과정에 대해 보여주는 구매의사 결정과정에 대해서 아는 것이 필요하다. 소비자들이 무언가를 구매할 때에는 다양한 요소가 영향을 미친다.

참고 자료

소비자행동론, 김규배, 박영사, 2019.09
소비자심리와 광고PR 마케팅, 2020.01