영화로 보는 경영학 케이스

목차

Ⅰ. Tucker Case Study
1. What kind of marketing elements did Tucker use?
2. What kind of financial elements did Tucker use?

Ⅱ. McDonald Case Study
1. What was the improvement of McDonald’s in terms of Operations Management?
2. What was the major decision made by McDonald’s in terms of finance?
3. What did the founder of McDonald’s do for improving organizational behavior?

본문내용

우선 마케팅의 요소에는 4가지가 있고, 그것들은 ‘4p’라고 불린다. 그 중 ‘Product’, 즉,상품의 측면에서 본다면, 터커는 소비자의 니즈를 충족시키는 상품(product)를 제작함으로써, 그들의 이목을 사로잡았다. 그는 먼저 정확하고 철저한 시장분석을 감행하였다. 그 당시 갤럽은 전쟁 이후 미국인들이 원하는 제품이 무엇인지에 대하여 설문조사를 하였고, 대부분의 미국인들은 ‘새로운 자동차’ 라고 답하였다. 이에 대응하여, 터커는 기존 빅3가 제작하지 않았던, 제품 (product)를 제작하였다. 그는 자동차에 대한 안전을 강조하였다. 당시에는 어두울 때 커브길에서 운전 중 사고가 굉장히 많이 일어났는데, 대부분의 자동차에는 안전벨트가 설치 되어있지 않았고, 창문도 일반 유리였다. 터커는 이것이 소비자에게 필요한 부분이라고 생각하여, 핸들을 돌리면 헤드라이트가 차의 진행방향과 동일하게 빛을 비추게끔 제작하였고 안전벨트를 설치하였으며, 그의 자동차 창문은 파편이 튀지 않는 것으로 교체하였다. 이러한 요소들이 가미된 자동차는 미국인들이 원하던, 새로운 자동차 상품(Product) 였다.

참고 자료

없음