결혼과 가족이라는 과목의 과제로 행복한 부부 이혼하는 부부의 다큐를 보고 갈등고조단계와 해결방법을 제시하였다.

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갈등고조란 서로 다른 욕구들의 충돌로 얽혀있는 갈등(confict)이며 외적 행동수준이나 언어수준, 또는 감정수준에서 발생 가능하다. 갈등은 각자의 목표, 이슈, 행동 등의 불일치 혹은 양립불가능성 등으로 발생하며 서로 상이한 이해관계, 견해, 아이디어 등으로 갈등은 감정적 반응을 수반한다. 상대방을 고려하거나 동정하기보다 경쟁하거나 방해하고 때로는 간섭하기의 모습으로 보이고 심리적 저변에서 일어나는 갈등의 지각과정에서 사람들은 문제의 원인이 상대에게 있다고 귀인한다.

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