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경험경제

호랑이맛쿠키
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최초 등록일
2020.10.23
최종 저작일
2020.10
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소개글

"경험경제"에 대한 내용입니다.

목차

1. 경험경제
2. 경혐경제의 사례
3. 경험의 소비자 인식
4. 경험을 위해서 가져야 할 자세

본문내용

경험경제
소비자들이 단순히 상품이나 서비스를 받는 것이 아닌 상품이나 서비스를 통해 가치 있는 체험을 얻는 것을 의미한다.
B. 조지프 파인2세, 제임스 H. 길모어가 1998년 [체험경제]이란 책에서 처음 소개되었다.

매장을 경험하는 공간으로 바꾸는 기업들
에어비앤비의 다양한 모양의 캠핑카
온라인 가구회사 버로우의 가구체험
캐스퍼의 캐스퍼 슬립 숍

미국의 시장조사 및 컨설팅 회사 가트너의 애널리스트인 제니 수신
“과거 우수한 품질과 디자인의 제품이 고객들의 만족과 충성을 얻게 해주었다면 앞으로는 매력적인 경험이 더 중요해질 것“

경혐경제의 사례
In 압력밥솥으로 비교해보기
1) 중국 진출 한국 밥솥 대표기업 “리홈쿠첸“, “쿠쿠전자"

성능이 떨어지는 쿠쿠전자가 더 성공적?

결과 분석
압력 안전성, 유해성분 등 구조적으로 두제품 이상없음
다만 밥 짓는 시간, 소비전력량, 전기요금, 가격에서 쿠쿠전자보다는 쿠젠이 우세함

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없음

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