질레트(Gillette)의 경영사례분석

소개글

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목차

1. 기업 소개 및 가치 분석
2. 사례 시점 소개 및 외부 환경 분석
3. 대상 제품 및 서비스의 소비자 분석
4. 대상 제품 및 서비스 관련 핵심 역량 분석
5. 대상 제품 및 서비스 관련 수행 전략 시행

본문내용

질레트는 세계적인 면도용품 브랜드로써, 안전 면도기를 최초로 낮은 단가에 대량생산하여 면도기 시장을 개척한 기업이다. 1885년 킹 캠프 질레트(King C. Gillette)는 세일즈맨으로 일하면서 매일 아침 칼로 수염을 깎았다. 얼굴에 상처가 가득했던 것이 불만이었던 질레트는 이발사가 빗을 대고 머리카락만 잘라내는 모습에서 착안한 ‘안전 면도기’를 개발했다. 칼날을 얇은 철판 사이에 끼워 털만 닿게 한 상태에서 면도가 가능하게 한 것이다. 질레트는 제1차 세계대전 동안 미군에 면도기를 납품하는 초대형 군납 계약을 맺으면서 인지도를 쌓았고 군인들이 전역 후 질레트의 ‘충성 고객’이 되면서 면도기 시장을 완전 휘어잡았다. 이후 끊임없는 제품 개발을 통해 최초의 다기능 면도기들을 내놓으며 브랜드의 입지를 다져갔다.
1999년 질레트는 10년의 시간과 7억 5천만달러의 연구개발비를 투자해 최초의 3중날 <마하3>를 탄생시켰고, 이는 지금까지도 질레트의 주요 수입원이다.

참고 자료

[글로벌 명품 매거진 知彼知己] 2012년 10월자 9호 품질경영
최순화(2017.10.25). 질레트를 떨게 만든 DSC 스몰 브랜드 뜻밖의 선전. 매경이코노미 제1930호
윤신원(2019.06.19). "면도날 구독하는 시대" 질레트를 떨게 한 '달러 쉐이브 클럽'. 아시아경제
한덕수(2014.09.05). [전략적 Downgrade를 통한 차별화 전략], Trade Focus Vol.13 No.45