사회복지 전달체계의 문제점과 개선방안 - 사회복지행정론

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현재 지역사회복지서비스 전달체계에서 쟁점이 되고 있는 것들은 주민생활지원서비스의 실시의도와 현실 간의 괴리, 바우처 제도의 확대와 공공성의 문제, 노양요양보험제도의 실시와 이 제도의 부정적 측면, 서비스의 민영화와 시장화의 예상되는 영향 등으로 매우 광범위하고 복잡한 것처럼 보인다. 이러한 쟁점들은 사회복지서비스의 확대 국면에서 서비스의 효과성과 효율성을 높이기 위한 방안으로 제도의 채택으로 생겨난 문제점이며 이 글에서는 지역단위의 사회복지 전달체계의 현재 문제점들을 보다 자세히 살펴보고 개선방안에 논의하도록 하겠다.

사회복지의 전달체계란 사회복지서비스를 구체적으로 추진하고 실천하기 위해 필요한 자원을 조달, 배분하여 서비스를 실시하는 조직체계를 의미한다. 이 체계는 여러 구성요소로 이루어진다. 즉 서비스자원에는 인력, 시설이나 기기, 재원, 지식·정보 등이 속하고 이들 자원을 조합하여 서비스가 조직화된다.

참고 자료

김종태, 2012, 사회복지 행정연구, 국제문화대학원
강상경, 2008, 사회복지실천의 민영화, 한국사회복지서비스학회
김용득, 2010, 사회복지서비스 전달체계의 쟁점과 전망, 한국사회복지서비스학회