사회복지실천기술론 과제-사례관리, 상담을 하면서 어려웠던 부분, 자신의 장점과 한계점

목차

1. 일반사항
2. 가족사항
3. 생활사항
4. 가계도 및 생태도
5. 개인력 및 생활사
6. 문제사정 및 욕구
7. 필요 서비스
8. 개입계획
9. 약도

본문내용

실제 상담과정에서의 어려웠던 부분과 문제점, 사회복지사로서의 자신의 장점과 한계점은 무엇입니까?

➀실제 상담 과정에서 어려웠던 부분과 문제점
실제 상담은 매우 어려웠다. 처음에 대상자는 자신의 문제가 무엇인지 모르겠다고 답했다. 대상자가 자신의 문제가 무엇인지 모를 때 이를 잡아내는 것도 상담자의 역할이라고 생각했다. 중간에는 대상자가 굉장히 완고하게 "자신은 다른 사람 안 만나도 된다."라며 의견을 굽히지 않았다. 매우 당황스러웠다. 그래서 이렇게 비협조적인 태도를 보일 때 어떻게 대처하면 좋을지에 대해 고민을 많이 한 것 같다. 이때 대상자를 고집이 센 사람이라고 섣불리 판단하지 않고, 저항하는 이유를 탐색하는 것이 중요하다고 생각했다. 그리고 핵심을 이야기하지 않고 슬그머니 다른 이야기로 넘어가는 경우가 많았다. 이로 인해 상담 시간이 많이 길어졌다. 마지막으로 공감과 개입은 다르다는 말을 명심했다. 상대방의 감정을 이해하고 공감하되 그 감정에 너무 깊이 빠져들어서는 안된다는 것을 알았다.

➁사회복지사로서의 자신의 장점과 한계점
관찰력과 공감능력이 뛰어나다. 평소 주변을 잘 살피고 사람들의 마음을 헤아리고자 하는 성격이 강하다. 친구들의 입맛도 하나하나 잘 알아서 뭔가 사 먹으러 갈 때마다 그에 맞춰 메뉴를 찍으면 다들 놀라곤 한다. 또 사람들의 마음 상태를 알아차리는 데에도 빨라서 늘 지인의 고민을 들어주는 상담사 역할을 하곤 했다. 또한 활발하고 사교적인 성격을 갖고 있으며 어떤 일이든 먼저 나서서 행동하는 편이다. 이런 적극성과 사교성은 내담자와의 라포 형성에 큰 도움이 될 것이다.

외향적인 성격을 갖고 있어 내성적인 내담자를 답답하게 생각할 수 있다. 말 수가 적고 표현을 잘 하지 않는 내담자를 만나게 된다면 그가 마음을 열 때까지 충분히 기다려주지 않을 것 같다. 사람들은 다양한 성향을 지니고 있으므로 서두르지 않고 기다리는 일을 연습할 것이다. 웬만해서는 속마음을 드러내지 않는다.

참고 자료

없음