경청기술
- 최초 등록일
- 2020.06.21
- 최종 저작일
- 2020.06
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목차
1. 들었던 내용을 반복해주는 기술
2. 바꾸어 말하는 기술
3. 요약하는 기술
4. 반영하는 기술
5. 격려하는 기술
6. 침묵을 탐색하는 기술
본문내용
1. 들었던 내용을 반복해 주는 기술(repeating)
클라이언트가 이야기한 것을 분명하게 하는 데 도움을 주며 클라이언트가 계속해서 자신의 의견을 표현하도록 고무하는데 필요하다.
2. 바꾸어 말하는 기술(paraphrasing)
클라이언트가 말한 내용이나 의미를 반복하거나 바꾸어서 말하는 것으로 적은 수의 말로써 유사한 단어로 더 구체적이고 명백하게 표현한다.
바꾸어 말하기는 클라이언트 자신이 말한 내용을 들을 수 있게 해주어 자신의 문제를 명확히 파악하고 이해하도록 돕고 생각을 재평가하고 고려해보지 못한 부분을 검토하도록 돕는다. 이는 단순한 반복이 아니라 클라이언트의 핵심을 파악해내고 비언어적 메시지에 주의를 기울이고 무엇이 중요한 지를 파악해낼 수 있어야 한다.
3. 요약하는 기술(summarizing)
클라이언트가 진술한 여러 가지 내용을 좀 더 분명히 정리하는데 도움이 되며 요점을 파악한 빛을 보여주는 것을 의미한다.
참고 자료
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