제주항공 기업 경영전략분석과 SWOT분석

소개글

제주항공 기업 경영전략분석과 SWOT분석 레포트입니다.

꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^

목차

1. 제주항공 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학

2. 항공산업 시장현황분석

3. 제주항공 기업 경영전략 사례연구
(1) 마케팅전략
(2) 인적자원관리
(3) 저원가전략
(4) 품질경영전략
(5) 운영전략
(6) 광고전략
(7) 차별화된 서비스전략

4. 제주항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 향후전략방향 제시

본문내용

1. 제주항공 기업소개

(1) 기업개요
제주항공은 항공 여행 대중화를 실현하였고 이전에 시도되지 않았던 방법으로 한국을 관광 목적지로 만들었다. 전 세계에서 가장 바쁜 노선인 김포-제주를 비롯한 국내선과 일본, 중국, 필리핀 , 태국, 괌, 사이판 등 아시아 주요도시 30여개 이상의 노선을 운항하고 있다.

(2) 경영철학
제주항공은 신선한 서비스와 부담 없는 가격, 안전하고 즐거운 비행으로 고객과 의 약속을 지키겠다는 신념을 가지고 신선함, 신뢰, 배려, 팀워크, 저비용의 핵심가치를 실현시키기 위해 최선의 노력을 다하고 있다.
제주항공은 합리적인 운임과 차별화된 기내서비스 외에도 ‘고객과의 약속’을 최고의 가치로 여기고 있다.

2. 항공산업 시장현황분석

고속철도가 생기면서 전국 반나절 생활권이 가능해졌다. 그러나 고속철도는 아직 이용 구간이 제한적이다. 반면 국내 메이저 항공사들의 국내 노선은 거리는 짧으나 가격이 비싸다는 단점이 있었다. 또한 국내 메이저 항공사들의 국내선 노선은 늘 적자에 시달렸고 그 결과 메이저 항공사들은 국내선 노선을 줄여나갔다. 이러한 틈새를 파고들어 새로운 수요 창출을 위해 2005년 8월 한성항공의 '청주~제주' 노선 취항을 시작으로 저가항공사들이 생겨났다.
두 개의 메이저항공사들이 경쟁하던 시대를 벗어나 이제는 국내선에서의 저가항공과 메이저항공과의 대결, 나아가 육상교통수단과의 경쟁이 불가피해졌다. 또한 저가항공사들의 빠른 성장으로 국내선뿐만 아니라 국제선에서의 경쟁까지 야기되었다. 새로운 경쟁자 등장으로 인해 항공업계는 혁신적인 변화를 맞았다. 메이저항공사들은 가격 인하 정책을 통해 저가항공사들의 저가 공세에 대응하고 있으며, 저가항공사들은 상대적으로 부족했던 서비스 강화를 통해 경쟁력을 강화하고 있다.
이렇게 여러 가지 형태로 다양화된 운송채널들은 크게 국내 부분 경쟁자와 해외 부분 경쟁자로 나뉜다. 먼저 국내 부분 경쟁자로는 육상교통(고속철도 및 고속버스), 저가항공사, 메이저항공사가 있다.

참고 자료

없음