조직이론의 고전모형: 관료제이론, 과학적 관리론

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목차

1. 고전모형
(1) 관료제 이론
(2) 과학적 관리론

본문내용

1. 고전모형
(1) 관료제 이론
합리적이며 합법적인 규칙과 효율성의 최대화를 목적으로 한 조직구조이다. 권위의 위계구조, 규칙과 규정, 비인간적 인간관계, 분업과 전문화, 경력 지향과 능률성을 강조한다. 명백한 권력과 권한, 고도의 전문화, 계층적 권한 구조, 조직구성원들간의 비정의적 관계, 실적과 기술적 자식에 따른 관리 임명, 직무권한의 사전 명시, 정책과 행정결정의 분리 등이 강조된다.
관료제의 순기능은 규칙과 규정을 통한 통일성, 권위의 위계구조를 통한 책임수행, 목표달성의 효율적인 수행, 합리성 추구 등이다. 관료제의 역기능이 동조과잉과 수단의 목표화이다. 관료가 목표가 아닌 규칙 또는 절차에 지나치게 동조함으로써 창의성이 결여한다.(번문욕례(繁文縟禮) 지나친 형식주의(red tape)이다. 문서에 의한 업무처리 형식을 강조한다. 인간성의 상실된다. 조직 내 대인관계의 지나친 몰인정성은 무관심과 냉담 등으로 표출한다. 전문화로 인한 무능이다.

참고 자료

나눔 사회복지학 개론, 김형준 편저, 배움출판사