사회 내 갈등사례 원인과 문제점 분석과 완화방안 제시 리포트

소개글

"사회 내 갈등사례 원인과 문제점 분석과 완화방안 제시 리포트"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

과연 인간에게 갈등이란 무엇일까 생각해본 적이 있다. 갈등의 사전적 의미는 개인의 정서 동기가 타인이나 다른 집단의 정서나 동기와 모순되어 서로의 표현이 저지되며 문제가 발생하는 현상을 말한다. 이는 인간의 심리를 혼란하게 하고 내적 조화를 파괴하는 것으로 살면서 누구나 갈등상태를 경험할 수 있다. 두 개 이상의 상반되는 경향이 동시에 존재하는 것은 흔한 일이며 그 안에서 어떤 행동을 할지 결정을 못하는 게 되는데 그 이유는 모든 인간이 불완전한 존재이기 때문이다. 그래서 그런 인간들이 모여 살아가는 사회에서 갈등이 없을 수 없다. 이것은 모든 관계에서 발생할 수 있는 것이다. 과거부터 인간사에 갈등은 존재해왔고 그것이 전쟁 등 극단적인 결과로 이어지기도 했었다. 그 원인도 다양하다. 이기심, 욕심, 사상의 대립, 각종 명분들이 서로 부딪히며 갈등이 발생했다. 현대에도 마찬가지이다. 특히 인터넷과 스마트폰이 발달한 현대에서는 온라인상 갈등이 많이 야기되는데 타인과 직접 대면하지 않더라도 자신의 생각을 자유롭게 펼칠 수 있기 때문에 그러한 생각들이 부딪히며 대립과 갈등이 일어나는 것이다. 물론 온라인뿐만 아니라 사회적으로도 많이 발생한다.

참고 자료

갈등과 소통 / 김영임 외 3명 / 지식의날개 2016년