성공적인 기업의 조건(초일류기업의 요건)

목차

I. 핵심역량의 확보
II. 고객만족 경영
III. 기업가정신의 함양
IV. 유연하고 수평적인 조직구조
V. 인간중시 경영

참고문헌

본문내용

I. 핵심역량의 확보
각 기업은 다른 기업이 가지고 있지 않은 경쟁우위를 가지고 있다. 이것을 핵심 역량(core competence)이라고 부른다. 이러한 핵심 역량을 가진 기업일수록 경쟁력을 확보함으로써 높은 수익을 올릴 수 있다 Hamel과 Prahalad는 핵심 역량의 강화로 성공한 기업으로 3M, Sony, Casio 등을 꼽고 있다. 즉, 3M은 접착기술에서, Sony사는 제품의 소형화 기술에서, Casio사는 소형 액정화면 기술에서 핵심 역량을 가지고 있다.
하지만 이러한 핵심 역량은 다른 기업에게 모방될 수 있다는 문제점을 가지고 있으나 이 기업들은 계속적인 연구개발을 통한 신기술의 개발을 통하여 이 분야에서 계속하여 핵심 역량을 가질 수 있었기 때문에 계속하여 안정된 수익을 확보할 수 있었다는 것이다.

II. 고객만족 경영
성공적인 기업이 되기 위한 요소의 한 가지로 고객중심경영을 들고 있다. 고객중심경영은 정부의 시장개입에 있어서의 효율성에 대한 문제점이 대두되고, 또한 국경 없는 시장의 대두에 따라 기업 간 경쟁이 치열해지면서 그 중요성이 더욱 강조된다.

참고 자료

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