조직설계의 원칙(분업화 명령일원화, 권한과 책임, 감독의 폭)

목차

1. 분업화

2. 명령의 일원화

3. 권한과 책임
1) 강압적 권력
2) 보상적 권력
3) 합법적 권력
4) 전문적 권력
5) 준거적 권력

4. 감독의 폭

본문내용

I. 분업화 (division of labor)
분업은 전체 직무를 한사람이 수행하는 것이 아니라, 그 직무를 몇 단계로 분할하여 각 단계를 각각의 개인들에 의해서 수행되도록 하는 것을 의미한다. 개인은 전체 활동을 수행하는 것보다는 활동의 한 부분을 수행하여 전문화한다. 조립라인 생산에서 각 작업자들은 반복해서 동일한 표준화된 직무를 수행한다. 이것이 분업의 예이다. 아담 스미드는 그의 저서 "국부론(Wealth of Nation)"에서 분업의 효과를 펀을 만드는 작업을 예를 들어 설명을 하였다. 한 사람이 핀을 만드는 일 전체를 하는 것보다는 핀 만드는 일을 다섯 가지로 나누어서 작업을 하면 분업의 효과 때문에 생산성이 놀랄 만큼 증가한다는 것이다. 고전적인 견해를 가진 논자들은 분업을 조직의 생산성 향상의 끝없는 원천으로 보고 있다. 20세기 말과 금세기 초에는 그런 생각이 정확한 것이었다. 그 이유는 전문화가 널리 실시되지 않았고, 분업의 도입은 언제나 더 높은 생산성을 만들었다. 그러나 현대에 와서는 분업에 대한 인간의 불경제 즉, 지루함, 피로, 긴장(stress), 저생산성, 저품질, 증가된 결근, 그리고 높은 이직률 등이 분업의 경제적 이점을 능가한다는 생각이 지배적이다.

참고 자료

없음