[인터넷쇼핑에이전트] 인터넷 쇼핑 에이전트에 관하여

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본문내용

※'에이전트’란 원래 사용자를 대신해서 인터넷상에 흩어져 있는 정보원을 검색하여 주어진 작업을 수행하는 소프트웨어를 의미한다. 즉, 인터넷 상에서 매우 방대하고 복잡한 형태로 흩어져 있는 정보들을 단시간 내에 분류하고, 필요없는 데이터를 제거하는 등 사용자의 의도에 맞는 내용과 형태로 가공하여 보여주는 역할을 한다. 국내에는 이미 2천 여개가 넘는 인터넷 쇼핑몰이 갖가지 상품을 판매하고 있기 때문에, 소비자의 입장에서는 자기가 원하는 상품을 어느 쇼핑몰에서 판매하는지 알아내는 것이 여간 힘든 게 아니다. 더구나 각각의 쇼핑몰마다 가격과 배송료 등이 다르기 때문에 상품검색과 구매의사결정과정에서 불편과 곤란을 겪을 수 밖에 없다. '인터넷 쇼핑 에이전트'가 필요한 것은 바로 이 때문이다. ‘인터넷쇼핑 에이전트'는 상품의 가격, 기능, 품질, 배송비용 등 상품구매에 필요한 제반정보를 보다 지능적으로 제공해 준다. 수 많은 쇼핑몰을 비교 분석해 줌으로써 소비자로 하여금 쉽고 편리하게, 만족스러운 선택을 할 수 있도록 해 준다. 다시 말해 상품구매 의사결정지원 시스템 또는 이를 기반으로 한 서비스라 할 수 있다. 한솔 CS Club, 삼성쇼핑몰 등 몇몇 대형쇼핑몰이 주도하고 있는 국내 인터넷 쇼핑 시장에서도 '인터넷 쇼핑 에이전트’는 그 구매영향력으로 인해 무시할 수 없는 존재로 인정받고 있다. '인터넷 쇼핑 에이전트'는 소비자와 판매자를 연결하는 중개자(Intermediary)로서의 명실상부한 자기위상을 확보해나가기 위한 모색을 진행하고 있다.

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