[집단의사결정기법] 델파이기법, 전자회의

목차

1. 델파이 기법
2. 전자회의

참고문헌

본문내용

좀 더 복잡하고 시간이 많이 소요되는 대안은 델파이 기법인데, 이것은 집단의 구성원들이 얼굴을 맞대고 모이는 것을 허용하지 않는 점을 제외하고는 명목집단기법과 유사하다. 다음과 같은 점이 델파이 기법의 특징이다.

1/ 문제가 파악되고, 구성원들은 세심하게 설계된 일련의 질문지를 통해 가능한 해결책들을 제공하도록 요청받는다.
2/ 각 구성원은 익명으로 그리고 독자적으로 첫 번째 질문지를 완성한다.
3/ 첫 번째 질문지의 결과를 중앙에서 수집하고. 전사하고, 그리고 복사한다.
4/ 각 구성원은 결과에 대한 복사본을 받는다.
5/ 결과를 살펴본 후. 구성원들은 다시 자신들의 해결책을 요청받는다. 처음의 결과는 보통 새로운 해결책을 촉발시키거나 처음 입장의 변화를 야기 시킨다.
6/ 단계 4와 5는 모든 사람들이 합의에 도달할 때까지 필요하면 여러 번이라도 반복된다.

명목집단기법과 같이, 델파이 기법은 집단의 구성원들이 다른 구성원으로부터 부적절한 영향을 받지 않도록 차단한다.

참고 자료

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