상황이론

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상황이론(contingency theory)은 언제 어떤 상황에서나 합당한 유일한 최선의 이론은 없으며 환경변화에 따른 시스템의 적응을 중시하는 이론이다. 또한 이 이론은 논자에 따라 상황적합이론, 환경적용론, 컨틴전시이론 등으로 불리기도 한다.
과학적 관리론이나 페이욜의 일반관리론과 같은 초기의 경영이론들은 조직이나 기업이 처한 상황을 깊이 고려하지 않은 채, 적절한 해결책을 발견하려고 했던 반면에 상황이론에서는 조직이 처한 상황에 적합한 방법을 찾는 데 중점을 두고 있다.
예를 들면 구성원들의 참여를 허용하고 그들의 의견을 존중하는 민주적인 리더는 구성원들의 성숙도가 높고 구성원들 간의 신뢰관계가 형성된 집단일수록 효과적인 것이다. 그렇지만 집단구성원들 간에 갈등이 심하고 그들의 업무 수행능력이 낮을 때는 민주적인 리더보다는 과업을 중시하고 다소 전제적인 리더가 훨씬 효율적인 리더가 될 수 있다는 점은 쉽게 짐작 할 수 있는 사실이다.

참고 자료

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