[의사결정의 기본틀] 일상적 의사결정, 적응적 의사결정

목차

I. 일상적 의사결정
1. 일상적 의사결정의 의의
2. 일상적 의사결정의 방법
1/ 규칙 및 표준업무절차
2/ 인공지능

II. 적응적 의사결정
1. 적응적 의사결정의 의의
2. 적응적 의사결정의 방법
1/ 손익분기점 분석
2/ 이익 매트릭스

참고문헌

본문내용

경영자는 계획수립, 조직편성, 경영지휘, 경영통제의 관리직능을 수행하는 과정에서 기본적으로 의사결정을 하게 된다. 경영자가 의사결정을 내려야 할 상황은 경우에 따라 다양하기 때문에 의사결정은 문제의 유형과 해결대안의 유형에 따라 아래의 그림에서 보는 바와 같이 일상적 의사결정, 적응적 의사결정, 혁신적 의사결정으로 분류할 수 있다.

<그림> 의사결정의 기본틀

I. 일상적 의사결정
(1) 일상적 의사결정의 의의
일상적 의사결정(routine decision making)은 내용이 분명하고 잘 알려진 문제와 해결대안에 대하여 일상적이고 반복적이며 정규적으로 이루어지는 의사결정이다. 이러한 의사결정은 조직 내에서 통상적으로 발생하는 문제이므로 과거의 경험과 데이터가 충분하여 의사결정의 방법이나 결과에 대해서도 예측이 가능하다.

참고 자료

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조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014