마케팅 원론 요약정리본

소개글

"마케팅 원론 요약정리본"에 대한 내용입니다.

목차

제 1장 마케팅의 이해
제 1절 마케팅의 의의
제 2절 마케팅의 개념과 그 구성요소
제 3절 마케팅개념의 변화

본문내용

1.교환으로서의 마케팅
마케팅(Marketing)의 핵심은 교환(exchange)이다. 물물교환시대 이래로 존재해오던 교환이 근대적 마케팅개념으로 발전한 것은 시장경제사회가 생성된 이후이다. 다시 말하면 산업혁명 이후 생산기술의 발달로 대량생산된 제품을 소비자에게 이전시키는 일이 점점 더 중요시되었기 때문이다. 오늘날에는 교환활동이 우리 경제사회를 유지, 변화, 발전시키는 기본요소가 되고 있다. 왜냐하면 생산과 소비가 고도로 분리되어 있는 시점에서 그러한 분리를 극복할 수 있는 유일한 수단이 교환이기 때문이다.

2.마케팅의 중요성
마케팅은 교환이고, 교환은 고객의 욕구를 파악하여 이를 충족시켜줄 때에만 일어날 수 있다.
우리 나라의 초우량기업인 삼성전자도 1994년 6월「고객 신권리 선언」을 발표하였다.

참고 자료

없음