사회복지조직 홍보의 과정

목차

I. 조사연구 및 정보수집 단계

II. 홍보계획의 수립단계
1. 문제의 규정
2. 목표의 설정
3. 수용자의 규정
4. 전략 개발
5. 전술 개발
6. 시간표 작성
7. 예산 확보
8. 평가절차

III. 계획의 집행 단계

IV. 계획의 평가 단계

참고문헌

본문내용

이 단계의 내용은 사회복지행정조직이 홍보계획을 구체적으로 수립하기 위해 필요한 정보를 수집하고 분석하는 것이다. 이 과정을 통해 탐색되어야 할 분석 대상과 내용은 각각 다음과 같다.
첫째, 홍보의 주체가 누구인가의 문제이다. 사회복지행정조직이 홍보를 의뢰할 경우 당해 사회복지행정조직이 홍보의 주체가 된다. 홍보의 주체는 주로 홍보와 관련된 예산을 지원하거나 또는 홍보의 방향을 설정해 주기 때문에 홍보의 주체에 대해 충분한 정보를 획득해야 한다.
기관의 연혁과 기관이 추구하고 있는 이념과 가치, 조직문화, 기관의 서비스 및 프로그램 등에 대한 정보가 수집되고 분석되어야 한다. 이 단계에서 분석되는 내용은 홍보라는 쌍방향적 커뮤니케이션을 통해 고객과 후원자, 일반 대중이 알고자 할 때 제공되어야 할 정보이기도 하다.
둘째, 홍보의 목적에 대한 정보이다. 홍보는 메시지의 전달 과정이므로 홍보활동을 통해 일반 대중, 고객과 홍보의 주체가 어떤 메시지를 전달하고 어떠한 관계를 형성하고자 하는지 홍보의 목적이 있어야 한다. 그리고 홍보의 목적이 어느 유형의 홍보 활동에 해당하는지 판단해야 한다.

참고 자료

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