무슨 말을 그따위로 하십니까

목차

1. 대화는 핑퐁게임처럼 주고받는 것이다
2. 대화의 기본, 상대의 성향 분석
3. 격의 없이 자주 대화하라
4. 수시로 감사 표시하라
5. 부하 직원에게 동기부여 되는 말 4가지
6. 세대 갈등 없애는 대화법
7. 꼰대 상사와의 불화를 해결하려면
8. 결심하게 만드는 자기 질문

본문내용

저자는 ‘대한민국 신지식인상’을 수상한 국내 1호, 국내 대표 심리대화법 전문가이다. 각종 TV프로그램에서 활약했으며, 다수의 책을 지었다.
이 책은 갈수록 팍팍해지는 직장 생활 속에서 능숙한 대화법을 익히기 위한 노하우가 기술된 책이라고 할 수 있다.

☑ 대화는 핑퐁게임처럼 주고받는 것이다
‘대화를 잘하는 것과 말을 잘하는 것은 다르다’
# 대화를 할 때 상대와 대등한 관계임을 잘 부각시켜야한다.
첫째, 상대에 대한 선입견을 버려라. 대화를 나누기 전의 모든 사람은 다만 ‘이름 없는 꽃’에 불과하다.
둘째, 혼자 많은 말을 하지 말라. 자신은 40%, 상대를 60%로 잡자.
셋째, 공통의 관심사를 화제로 삼아라. 흥미로운 시사, 상대의 취향이나 의견, 관점

참고 자료

없음