갈등해결사례보고서, 정신간호학, 인간관계와 의사소통

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등 상황 설명
2. 갈등이 일어난 이유
3. 갈등을 해결하기 위한 노력

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

<서론>
내가 경험한 많은 갈등 중 해당 갈등을 소개하려는 이유는 갈등대상자가 8살 초등학생이어서 갈등 반응과 갈등 대처 방식이 평소와 많이 달랐기 때문이다.
본론에는 갈등상황을 서술하고 갈등이 일어난 원인과 해결방식에 대해 서술할 것이다. 결론에는 갈등을 바탕으로 느끼는 바와 앞으로 임상에서 대상자와 어떻게 효과적인 의사소통을 하며 관계를 유지할 것인지에 대한 노력을 서술하며 보고서를 마칠 것이다.

<본론>
최근에 내가 큰 갈등을 느낀 대상은 여름방학 교육봉사를 하며 20일 동안 만났던 8살 남자 초등학생이었다. 자신의 이름을 익히지 못하여 다른 친구들과 똑같은 물건일 때는 자신의 물건을 찾지 못하여 친구들과 생활하는데 많은 제약이 있었던 아이었다. 나는 담임 선생님으로부터 그 아이가 이름을 쓸 수 있도록 했으면 좋겠다는 과제를 받았다.
첫째 날은 나에 대한 소개를 한 뒤 그 아이가 나에 대해 궁금한 점을 물어보았을 때 웃으면서 대답하고 놀다보니 글자공부를 하지 못한 채 수업시간이 끝이 났다.

참고 자료

박현숙 외 (2011), 《실무중심의 정신건강간호학》, 현문사.
임숙빈 외 (2012), 《쉽게 배우고 실천하는 간호실무 의사소통》, 엘스비어코리아.
도복늠 외 (2017), 《인간관계와 커뮤니케이션》, 정담미디어.