자신이 선택한 비언어적 커뮤니케이션이론 주요개념 설명하고 구체적인 사례

목차

1. 서론

2. 본론
1) 자신이 선택한 비언어적 커뮤니케이션이론 주요개념 설명
2) 구체적인 사례
(1) 성공사례
(2) 실패사례

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

비언어적 커뮤니케이션은 말을 사용하지 않고 전달하는 방식이다. 비언어적 커뮤니케이션은 표정, 제스처, 외모 등으로 나타낼 수 있는 몸짓언어인 가시적 채널과 말이 제거되었을 때 목소리의 높낮음, 크기, 억양 등으로 나타낼 수 있는 부언어적 채널로 나눌 수 있다.
그 중 몸짓언어는 정신과 의사가 환자와 상담 시 환자의 신체에서 보이는 사인을 환자의 입을 통해 나온 말과 조화시켜 치료한다는 입장에서 나온 용어이고 미국의 학자 자겐 루이스는 일상적 대화 속에서의 어휘와 비교하면 비언어적 커뮤니케이션의 역할은 매우 크다고 설명하고 있다.
비언어적 커뮤니케이션에는 기능으로는 몸동작에 의한 신체적 움직임을 나타내는 동작 기능과 상대방과의 거리 즉 몸의 거리가 마음의 거리로 표현되는 근접 기능, 감정의 진실성을 전달하는 도구가 될 수 있는 시각기능, 상대방과의 관계를 개선하거나 악화시킬 수 있는 촉각 기능이 있다.

참고 자료

김우룡; 장소원 [공]저, 비언어적 커뮤니케이션론 (나남출판), 229-249
바바라 피즈, 앨런 피즈, 당신은 이미 읽혔다 (흐름출판), 136-160.