목차
Ⅰ. 서론1. 맥도날드를 선정하게 된 이유
2. 맥도날드 소개 및 기업현황
Ⅱ. 본론
1. 맥도날드 성공사례
Ⅲ. 결론
1. 맥도날드 성공사례를 통한 나의 생각
본문내용
맥도날드 성공사례 분석 리포트는 서론으로 맥도날드를 선정한 이유와 맥도날드의 간략한 기업 소개와 기업현황 본론에는 내가 생각하는 맥도날드의 성공요인을 기반으로 성공사례를 찾아볼 것이고 결론에는 맥도날드의 성공사례를 통한 나의 생각으로 이 리포트를 구성할 것이다.1. 맥도날드를 선정하게 된 이유
과제를 생각하며 떠오르는 기업은 맥도날드 밖에 없었다. 내가 패스트푸드 중에 젤 즐겨먹는 프랜차이즈이기도 하였으며 성공한 프랜차이즈를 들었을 때 생각나는 브랜드는 맥도날드가 가장 성공한 브랜드이라고 생각했기 때문이다. 맥도날드는 세계 어디에서도 볼 수 있으며 그 나라의 국민소득을 나라의 맥도날드의 햄버거 가격으로 환율을 평가하는 빅맥 지수가 상용화 되고 있다는 점에서도 알 수 있듯이 맥도날드는 미국을 대표하는 글로벌 브랜드이자 성공한 브랜드임은 틀림없다. 또한 우리집 근처에는 맥도날드가 황금점, 희망점, 수성점 3군대가 있는데, 우리집을 중점으로 5키로가 다 넘어가지 않지만 항상 손님은 많았다. 남대학교를 가는 길에도 만촌점, 시지점 2군대를 더 볼 수 있었는데 그 지점 또한 항상 사람이 분비며 알바한 친구의 말을 더 보태자면 시지점은 주말평균 하루 매출이 600이 넘어간다고 한다. 나는 이렇게 많이 보급화되 있는 매장들이 성공을 이루는 것에 궁금증을 느꼈고 내가 모르는 맥도날드의 어떠한 매력적인 전략들로 맥도날드가 성공을 이루었는지 알아보려 한다.
2. 맥도날드 소개 및 기업현황
맥도날드는 전 세계 119개국 3만 4천여 개의 매장에서, 약 170만 명의 직원들이 근무하며 매일 6,900만 명의 고객들에게 제품과 서비스를 제공하고 있는 맥도날드는 고객에게 깨끗한 레스토랑에서 친절한 서비스와 함께 저렴한 가격의 품질 높은 식사를 제공할 것이라고 약속하고, 레이 크록은 이러한 맥도날드의 기업 정신을 QSC&V(Quality, Service, Cleanliness and Value)라고 불렀고, 이는 지금까지도 맥도날드의 핵심 가치를 지닌 세계 1위의 푸드서비스 기업.
참고 자료
한국외식산업학회지 제5권 제1호(통권 제10호) pp. 43~59 맥도날드http://www.mcdonalds.co.kr/www/kor/main/main.do 맥도날드 홈페이지
http://www.viva100.com/main/view.php?key=20180910010003313
(맥도날드 브랜드 가치)
https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=16524479&memberNo=37129896&vType=VERTICAL (맥도날드 매출순위)
http://cnews.fntimes.com/html/view.php?ud=167994 (맥도날드 브랜드 평판)
https://choibm2537.blog.me/221180545690 자료 한국소비자원 (맥도날드 소비자만족도)
탈경계 인문학』제3권 3호(2010. 10): 63-83 맥도날드화를 통해 본 세계화와 지구지역화*
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=lbizkorea&logNo=220036414669&categoryNo=0&parentCategoryNo=0&viewDate=¤tPage=1&postListTopCurrentPage=1&from=postView (인도 현지화전략 사례)
외식 프랜차이즈 실무 p175페이지 (bi구성요소 참고)
브랜드 전략 4. BI (Brand Identity와 Brand Image).|작성자 미래를 여는 사람들(참고)
https://ewhabrandcommunication.wordpress.com/2015/09/21/소비자-눈에-브랜드-각인-안성맞춤-도장-브랜드-로고/
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=kosoodream&logNo=221222997655&proxyReferer=https%3A%2F%2Fwww.google.co.kr%2F (브랜드 로고 색상이 미치는 영향 참고)
https://namu.wiki/w/로날드%20맥도날드 (로날드 맥도날드의 정보 참고)
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=10004dz&logNo=220039795764&proxyReferer=https%3A%2F%2Fwww.google.co.kr%2F (빅맥송 효과 참고)
앤소프 교수의 맥도날드의 성장전략 모델 (참고)
https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=webkim&logNo=220476774183&proxyReferer=https%3A%2F%2Fwww.google.co.kr%2F (맥도날드 입지전략)
news.mt.co.kr/mtview.php?no=2018092111161659852 (맥도날드 드라이브스루)
https://blog.naver.com/jisu12350/70167477262 (맥도날드의 위기 참고)