사회학개론)현대사회에서 국가와 기업을 포함, 모든 대규모 사회 집단들은 관료제적인 조직형태를 띄고 있다

목차

1. 서론

2. 본론
1) 관료제
2) 본인의 사회경험

3. 결론

본문내용

1. 서론
현대 사회에서는 ‘관료제’라는 것이 매번 효율성이 있는지에 많은 갑론을박이 있다. 20세기 이후 일어난 민주주의의 사회적 현상에 반대되는 의견이라고 하기도 하고, 이러한 조직화 현상은 우리가 사는 사회에서 뗄 수 없는 사항이라고 하기도 한다. 개인의 이익과 책임만을 강조한 사회를 비판하고 함께 발전을 이룩하기 위한 과정이라며 관료제를 적극적으로 추진하기 도 한다. 민주주의와 반대되는 성격인 관료제가 효율성이 인증되면 오히려 민주주의가 더 보장될 수 있다는 의견도 있다. 법규에 의한 규정으로 권한이나 지위가 조직을 통치하고 기능을 바르게 수행한다는 이상적인 관료제가 실현되고 있는 곳이 얼마나 되는지에 의문이 들기도 한다. 조직의 발전을 위한 행정 제도이지만 암암리에 이루어지는 비공식적인 ‘탈관료제’도 생각해보아야 한다. 그리하여 관료제의 장점과 단점에 본인 경험을 사례로 들어 기술해보고자 한다.

2. 본론
1) 관료제
관료제는 공공의 목표를 수행하도록 임명된 계층조직을 의미한다. 애초부터 통치와 지배라는 권력적 속성을 내포하고 있다. 관료제의 장점은 첫째, 업무가 어떤 과정과 절차로 진행되는지 알려주는 이점을 갖고 있다. 의사결정이 정확하고 문제 해결이나 불확실성 해소에 도움을 준다. 이렇게 정립된 규칙들은 조직 레퍼토리에 정착된다. 둘째, 공정한 일 처리를 할 수 있다. 관료제는 개인을 두고 업무 처리를 하는 것이 아니라 다수를 위한 업무 처리를 하는 것이기 때문에 업무 과정에서 공정한 운용을 하는 매뉴얼을 확보한다. 셋째, 조직 구성원의 행동 준수를 유도한다. 구성원 내에 역할 갈등을 줄이기 때문에 스트레스를 완화한다. 넷째, 이해관계자들의 수용성을 확보할 수 있다. 의사결정이 정당성을 거친 과정으로 의거하여 이해관계자 이익의 균형적인 배분을 할 수 있다. 하지만 단점으로는 민주주의 사회에서 계층화와 전문화, 비 인격성 등 사회 분위기에 맞지 않는다는 것이다.

참고 자료

안병철(2012), 관료제 순기능과 그린테이프 개념구성, 조선대학교, 한국거버넌스학회보, pp.303 참조.