[생산운영관리] 3장 품질경영 Homework

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1. 세차장(Car Wash)의 세차 프로세스는 7분 이내에 마친다고 광고하고 있다. 그래서 경영자는 세차 프로세스의 목표를 평균 390초로 잡았다. 자동차 9대로 구성된 표본에서의 범위의 평균은 10초였다. 세차 프로세스의 표본평균과 범위에 대한 관리한계를 설정하라.

*세차 프로세스의 표본평균: 390초, 6.5분
- 목표치, 평균, 명목치 등 같거나 유사한 값을 가진다.

*세차 프로세스의 범위에 대한 관리한계
- 관리상한: 18.16 관리하한: 1.84
범위의 평균: 10초 표본의 규모:　9대
위와 같은 수치를 바탕으로 관리한계를 구해보면
이에 관리상한은 18.16 이고 관리하한은 1.84 이다.

2. 말린사(Marlin Company)는 고객 주문에 따라 플라스틱 용기를 생산한다. 경영자는 그 중 골든헤어 샴푸 병을 생산하는 프로세스에 관심이 있다. 품질검사자는 병 네 개를 무작위로 뽑아 골든헤어 샴푸 생산자에게 가장 중요한 품질 차원인 병목의 외부 지름을 측정한다. 최근에 추출한 6회의 표본결과(단위: 인치)는 아래 표와 같다.

참고 자료

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