인터넷 은행 행방

소개글

인터넷 은행 행방(개념, 사례, 미래 등)에 대해 알기 쉽게 알아봅니다.

목차

1. 배경

2. 규제 완화

3. 케이스 스터디
3.1. 증권사 기반
3.2. 이커머스 기반
3.3. 생태계 구축

4. 결론

본문내용

진실의 순간(MOT; moment of truth)이라는 고객 접점이 오프라인에서 온라인으로 급격하게 전환중이다. 온라인 고객접점을 가진 ICT 기업이 금융시장에 진출하고 있다. 단순하게 페이 돌풍만 봐도 알 것이다. 시장에서 금융 편의성, 신속성, 연계성에 대한 요구가 증가하고 있다. 인터넷 전문은행은 리테일 금융 서비스에 특화되었다. 비대면, 온라인 고객을 접점으로 하는 특징이 있다. 1호, 2호 인터넷 전문은행이 출범한 후에 예상 대비 사이즈가 커지고 잇다. 카카오는 증권으로, 케이뱅크는 방카 로 영역을 확장중이다.

(1) 금융의 고유 영역이 플랫폼 비즈니스에 의해 침범을 받고 있다. 플랫폼 비즈니스는 SNS, 통신사, e 커머스 업체, 모바일 메신저, 전통적인 포탈 사업자 등을 일컫는다. 이들이 담고 있은 고객 풀을 이용, 금융으로 확대한다는 이야기다.

참고 자료

없음