[사회복지행정론] 사회복지조직의 인간관계 이론에 대해 설명하시오

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 사회복지행정과 조직이론에 대한 개념
1) 사회복지행정
2) 사회복지조직
3) 사회복지조직 이론
2. 인간관계이론
1) 기본개념
2) 호손실험
3) 사회복지조직과 인간관계이론
3. 인간관계이론의 시사점과 한계점
1) 시사점
2) 한계점

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론
인간관계이론은 미국 하버드 대학교의 메이요 교수 등이 1927년부터 1932년까지 미국 웨스턴 일렉트릭 회사의 호슨 연구 결과 나타난 이론이다. 이 실험에서 밝혀진 결론과 조직에 대한 인간주의적 접근 방법들의 공통점은 조직의 효과성은 조직의 목적과 업무자의 개인적인 요구들간에 상호보상성이나 일치성에 의해 결정되는 함수라는 것이다. 또한 조직 관리자의 리더십이 하급자들의 직무 수행과 직무 만족도를 결정하는 중요한 요인이 되고 행정관리자의 슈퍼비전 능력이 조직원들의 조직에 대한 헌신 정도를 차이 나게 한다고 보는 것이다.
결국 실험을 통해서 얻은 결론은 물질적 환경의 조정이 더 높은 생산성을 유발하지 않으며 오히려 노동자들이 감시당하고 있으며 그들의 팀 작업이 보고되며 비교되고 있다는 것을 증명하였다. 결국 사회적 환경에서 개인 상호 간의 효과가 물질적 환경에 관련된 요인들보다 훨씬 강력한 생산성 증대를 위한 힘이라는 것을 발견하게 되었던 것이다. 이 인간관계이론은 인간측면의 중요성을 부각시켜 조직이론의 발전에 큰 공헌을 한 이론이라 할 수 있다. 그러나 정서적인 측면을 강조하는 인간관을 견지한다는 측면에서 비판을 받는 이론이기도 하다. 본문에서는 인간관계이론이 지니는 개념과 시사점 및 한계점에 대해 중점으로 논해보고자 한다.

Ⅱ. 본 론
1. 사회복지행정과 조직이론에 대한 개념
1) 사회복지행정
사회복지행정을 “사회복지정책을 서비스로 전환시키는 사회복지조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 협력적인 활동의 체계와 과정”으로 정의하고자 한다. 이러한 사회복지행정의 개념 정의는 다음과 같은 독특한 의미를 내포하고 있다.
첫째, 사회복지조직의 목표를 달성하기 위해서 인적∙물적 자원을 관리하는 과정이다. 어떠한 조직도 그 존립의 근거와 설립취지가 있게 마련이다. 이러한 것은 조직의 목표로 수렴된다. 사회복지조직의 행정도 특정한 조직의 목표를 달성하기 위해서 자원과 프로그램을 관리하는 일련의 과정으로 볼 수 있다.

참고 자료

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박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
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고광신 외 공저(2010), 사회복지행정론, 나눔의집