마케팅 성공사례_스타벅스vs맥도날드

목차

1. 패스트푸드 시장의 동향
2. 1등 기업을 이길수 밖에 없는 이유
3. “Starbucks”이유있는 성공비결
4. 우리에게 시사하는 점
5. 또 다른 사례 (중국의 만카페 소개)

본문내용

☞ 1등 기업을 이길 수 밖에 없는 이유
하워드 슐츠 – 모든 열정을 쏟아 부어라.

포화상태처럼 보였던 패스트 푸드 시장에서의 틈새를 보았다.
- 고급스러운 매장 분위기에 커피를 주력 상품으로 취급한다면 승산이 있을것이라 판단.

TV나 지면광고를 하지 않고, 제휴 전략을 이용
- 특정 상품 소비층이 자사 소비자로 연결되도록 유도

프랜차이징을 거부한다.
- 직원교육을 매우중요시 여겨 스톡옵션을 받고 각종 복치혜택을 누린다. 패스트 푸드체인중에 가장 이직률이 낮다.(직영체계)

참고 자료

없음