삼성전자의 글로벌 마케팅 사례 - 표준화 적응화

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글로벌 기업의 마케팅에서 기업은 규모의 경제 효과와 서비스의 일관성 유지, 통일적인 기업이미지를 위해 표준화 전략을 추구한다. 그러나 이러한 표준화 전략은 많은 제약과 한계가 따르며 국가 간에 물리적, 법적, 정치적, 사회문화적 환경의 차이가 있어 특정 수요자 특성을 완전히 무시할 수 없기 때문에 적응화 전략 또한 필요하다.
글로벌 기업인 삼성전자의 사례를 보자면 제품 생산에는 표준화 전략을, 제품 판매에 현지화 전략을 적용함을 알 수가 있다. 삼성전자의 글로벌 기술센터는 전 세계에 있는 생산거점의 제조 경쟁력 강화를 위한 컨트롤타워다. 삼성은 제조라인의 표준화를 통해 제품 자체의 경쟁력을 높이는 데 주력하고 있으며 이는 제품 품질의 일관성을 유지하기 위함이다.

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