소진(BURN OUT)의 개념, 해소방법에 대하여 논술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소진(BURN OUT)의 개념
2. 소진(BURN OUT)의 해소방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
우리사회 많은 사회복지사들은 과도한 업무, 낮은 보수체계 등으로 업무에 대한 의욕을 상실하여 이직을 고민하는 사례가 적지 않다. 이러한 소진을 적절히 해소하지 못한다면, 사회복지사는 사회복지로서 사명감과 의욕, 동기 모두를 잃어버릴 수도 있는 것이다. 본론에서는 사회복지사가 경험할 수 있는 소진의 개념과 해소방법에 대해 구체적으로 알아보기로 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 소진(BURN OUT)의 개념
사회복지 영역에서 소진이라는 개념을 처음 도입한 사람은 의학자 Freudenberger 이였다. Freudenberger는 지역사회 사회복지사들이 특별한 이유도 없이 사회복지사로서 의욕을 상실하고 클라이언트에게 냉담하게 대하는 현상을 목격하게 되었고, 이를 소진이라고 명명하였다. 아울러 Freudenberger는 소진에 대하여 계속적이고 반복적인 정서적 스트레스, 압박 등으로 인간서비스 계통 종사자에게 나타나는 신체적, 정서적, 정신적 고갈상태라 정의내렸다. 소진은 총 4단계로 발전하게 되는데, 열성단계, 침체단계, 좌절단계, 무관심단계가 바로 그것이다. 단계별 주요 내용은 아래와 같다.

참고 자료

사회복지행정론 이봉주, 이선우 외 1명 저 | 나남 | 2012.09.20
사회복지현장의 불편한 진실 안태용 저 | 푸른복지 | 2015.03.02.