[경찰조직 의사결정] 경찰조직의 의사결정, 의사결정과정, 의사결정의 제약요인

목차

I. 의사결정
1. 개요
2. 의사결정의 내용
3. 의사결정의 중요성

II. 의사결정과정
1. 개요
2. 의사결정단계
1) 탐색단계
2) 평가단계
3) 검증단계
4) 학습단계

III. 의사결정의 제약요인
1. 개요
2. 제약요인
1) 불충분한 정보
2) 목표의 미합의
3) 자원의 제약
4) 시간적 제약
5) 의사소통의 장애
6) 분권화의 장애
7) 구태에 의한 장애
8) 심리적 장애

본문내용

I. 의사결정

1. 개요

경찰조직의 의사결정(decision making)이라 함은 경찰의 운영정책 및 주요계획의 목표를 달성할 수 있는 대안 가운데서 가장 바람직한 행동경로를 선택하는 과정을 말한다. 조직의 문제해결과 관련된 여러 대안 가운데서 결정자가 의도하는 바람직한 미래의 결과를 성취하기 위한 하나의 대안을 선택하는 과정을 의미하는 것이다. 넓은 의미의 의사결정은 조직관리자가 조직목표를 달성하기 위한 총체적 선택과정을 말한다.

2. 의사결정의 내용

첫째, 의사결정은 선택행위를 포함한다. 만약 가능한 행동방안 중에서 수개의 방안이 있다면 수개의 방안 중에서 하나를 선택해야 하고, 오직 하나 밖에 없다고 한다면 거기에는 의사결정이란 존재할 수 없다.
둘째, 의사결정은 상위계층의 결단이다. 의사결정은 대체적으로 조직의 최고위계층 또는 상위계층의 의식적인 수준에서 행하여지는 최선의 방안을 탐색하는 정신적 과정을 내포하고 있다.
넷째, 의사결정은 미래지향적이다. 의사결정은 조직의 궁극적 목표를 달성하기 위한 미래지향적이다. 그것은 어떤 목표의 달성을 촉진시키기 위해서 이루어지는 조직의 모든 행동 내지 과정이기 때문이다.

3. 의사결정의 중요성

경찰행정에 있어서는 지휘관들의 의사결정은 그것이 국정과 국민생활에 직접적 또는 간접적으로 영향을 미치게 된다는 점에서 매우 중요한 기능을 한다. 경찰조직의 최고책임자나 관리자들은 계속해서 조직 내외의 환경과 끊임없는 상호 작용을 하면서 경찰조직의 목표를 달성하기 위하여 의사결정을 하게 된다. 결론적으로 가장 합리적인 의사결정은 어떻게 하면 투입을 최소화하여 산출을 최대화하고 최적화하는가를 결정하기 위한 행위를 말하는 것이다.

II. 의사결정과정

1. 개요

어떤 조직이든 의사결정의 참여는 지도자의 가장 중요한 활동 중의 하나이다. 그들의 의사결정은 조직의 가장 중요한 기능, 목표결정, 목표달성방법의 선택, 외부환경의 적응, 조직 내부의 갈등해소 등 전반에 걸쳐서 이루어진다. 또한 의사결정 후에 나타나는 다양한 갈등의 예방, 의사결정자에게 가해지는 부담, 의사결정 내용의 탐색과 분석, 결과에 대한 산출의 모호성 등이 포함된다.

참고 자료

없음