[e-business] e-비즈니스 아키텍처의 구성요소 정리

목차

-CRM(Customer Relationship Management)
-ERP(Enterprise Resource Planning)
-SCM(Supply Chain Management; 공급망 관리)
-지식 경영과 지식관리 (KM)
사례 조사
▶나이키 코리아의 ERP 도입 성공 사례
▶삼성전자의 SCM 도입 성공과정

본문내용

공급망 관리란 원재료의 수급에서 고객에게 제품을 전달하는 자원과 정보의 일련의 흐름 전체를 경쟁력 있는 업무의 흐름으로 관리하려는 관리시스템으로 정의할 수 있다. 이를 위해서는 단순한 내부적 통합을 포함하여 공급망 전체의 정보흐름을 유도할 수 있는 외부적 통합이 필요하다.
공급망 관리를 효율화하기 위해서는 사내와 사외의 공급망을 통합하여 계획하고 관리해야 하며, 각 단위 시스템의 통합/연동이 반드시 필요한 요소로 고려되어야 한다. 공급망 관리는 상대적으로 새로운 개념이지만 사실은 물류의 논리를 확장한 것이다.
기업 가치의 향상을 위한 경영전략으로 조직 내에 존재하는 다양한 조직의 총체적 지식자본의 정보기술을 활용하여 추출하고, 조직 내에서 공유하고, 공유한 지식을 활용하여 기업이 봉착한 문제를 해결하고, 기업의 경쟁력을 제고 시켜 기업의 가치를 항상시키려는 전략이다.

참고 자료

없음