학습활동 10, 11

목차

1. 학습활동 10.1. 학습자가 근무하는 기관에서 간호의 질 평가를 시행하고 있으면 그 내용을 구체적으로 서술하고 이것이 환자 간호 및 간호사에게 어떤 영향을 미치는지 논하시오. 만약 전혀 질 평가가 이루어지지 않고 있다면 어떤 평가 방법이 좋겠다고 생각하는지 기술하고 그 장단점을 논하시오.
2. 학습활동 11.1. 국내외 의료기관서비스 평가제도 도입으로, 국내 의료 환경에 어떠한 영향을 끼쳤는지 논하시오. 이를 위해 의료기관평가 관련 국내외 논문을 2편정도 읽고, 이를 근거로 작성하시오.

본문내용

학습활동 10.1. 학습자가 근무하는 기관에서 간호의 질 평가를 시행하고 있으면 그 내용을 구체적으로 서술하고 이것이 환자 간호 및 간호사에게 어떤 영향을 미치는지 논하시오. 만약 전혀 질 평가가 이루어지지 않고 있다면 어떤 평가 방법이 좋겠다고 생각하는지 기술하고 그 장단점을 논하시오.
의료서비스의 질을 논함에 있어서 간호서비스는 매우 중요한 측면 중 하나일 것이다. 의료기관을 이용하는데 있어 환자, 보호자들이 가장 처음, 그리고 많이 접하는 것이 간호서비스이며 실제 의료기관인증평가에 있어 간호사의 역할을 의사보다 더 중요하다고 해도 과언이 아니다.
간호의 질 평가는 간호사가 전문직으로서 높은 수준의 간호를 제공하고 문제를 확인, 해결함으로써 업무에 대한 만족도를 높일 수 있으며, 대상자는 양질의 수준 높은 간호를 제공 받을 권리가 있으며, 간호를 제공할 때 사용되는 자원을 이용할 때 효율적인 관리기법으로 비용절감을 하면서 양질의 간호를 제공해야 하기 때문에 필요하다.
본인이 근무하는 기관에서 간호의 질 평가 중 하나로 사건·사고의 관리 방법의 보고 프로세스 변경과 관련한 내용을 예를 들어보겠다.
▶ 질 관리와 관련한 사건?사고 관리
목적 : 환자와 관련된 사건을 조사하고 보고하기 위한 과정을 서술하여 사건/사고를 효율적으로 관리하기 위함이다.
정책
환자의 진료의 적절한 수행을 위해 오류와 사고에 대해 명확히 판별하고 이레대한 수정을 시행하고 상벌하여 더 나은 의료를 제공할 수 있도록 도모한다.
1. 정의
가. 사건/사고 (Incident/Occurrence)
환자의 안녕에 좋지 않은 또는 위협을 줄 수 있는 사건 또는 상황을 의미한다. 사건은 의료기관의 정상적인 틀에서 벗어난 모든 상황을 의미하며 사고는 환자에게 손상이 발생한 사례를 의미한다.

참고 자료

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