여행사 발전 방향 제시를 위한 인터넷 여행사의 발전 필요성을 제시하였습니다

소개글

- 한국 여행사 발전을 위한 해외 사례 검토 및 도입 필요성 제시
- 여행사 발전을 위한 인터넷 여행사의 발전 가능성
- 한국 여행 산업 발전을 위한 인터넷 여행사의 발전 방향

목차

1. 21C의 여행 산업

2. On-line을 통한 여행 시장
2-1 인터넷 여행사의 현황 및 문제점
2.2 외국의 사례

3. 한국 여행 산업 발전을 위한 인터넷 여행사의 발전 방향

본문내용

1. 21C의 여행 산업

시대가 변해감에 따라 교통의 발달과 점점 더 좁아지는 세계화 등으로 인해 여행 수요는 계속 증가하고 있다. 한국에는 수많은 크고 작은 여행사들은 여행 수요가 증가함에 따라 이들은 저마다 개성 있는 상품들을 내놓으며 경쟁에 임하고 있고, 이들은 어찌 보면 다양하기도 하지만 다른 면에서 보면 ‘패키지 여행’이나 ‘3박4일 투어’등과 같이 여기저기서 쉽게 볼 수 있는 천편일률적인 모습을 벗어나지 못하고 있기도 하다. 그렇다면 이러한 경쟁 구도 속에서 전체적인 여행 산업의 발전을 이루기 위해서는 어떠한 방향을 제시할 수 있을까?
21세기 IT 시대의 도래와 함께 세계의 소비자층은 점점 더 ‘온라인’을 통해서 시장과 접촉하는 일이 잦아지고 있고, 소비자의 입장에서는 여러 여행사를 두고 가격이나 상품의 질 등을 비교하는 행위가 쉬워졌다. 이에 따라 지속적인 관광수요의 증가에 힘입어 여행 시장의 규모 확대가 예측되며, 특히 인터넷 여행시장에서 괄목할 만한 성장이 이루어질 것으로 보인다

<중 략>

유리함을 가지고 방대한 여행 정보 서비스와 다양한 여행상품을 제공, 향후 온라인 시장에서 여행 시장의 구조를 변화시키는 최대 요인으로 떠오르고 있는 것이다. 그러므로, 경쟁력을 갖추고 여행 산업에 이바지하기 위해서는 여행사들이 위기의식을 가지고 미래에 대한 대책을 항상 마련해야 한다.
먼저, 전문성으로 내실을 기하고 인터넷을 통해 고객에 대한 신뢰감을 쌓는 일이 선행돼야 하며 '전문점' 이미지로 대응해야 한다. 이를 위해 우선적으로 네티즌들이 원하는 전문화된 여행상품을 지속적으로 개발하는 것이 중요하며 그 상품을 바탕으로 효과적인 마케팅 전략과 광고 전략을 수립해야 한다. 편리하고 신속한 예약서비스를 제공해야 함은 물론이고 신뢰성을 바탕으로 다른 기업과 좀 더 차별화 된 서비스를 제공할 수 있어야 하는 것이다. 물론 커다란 자본력이 뒷받침 되어야한다는 것은 두말할 나위가 없다.

참고 자료

없음