Servant Leadership (섬김의 리더십)

목차

1.섬김의 리더십의 정의
2.성서적 섬김의 리더십
3.섬기는 리더의 10가지 특징
4.섬기는 리더십의 효과 추적
5.섬기는 리더십과 다문화주의
6.점진하는 운동
7.역설과 통로

본문내용

▶서번트 리더십의 언어적 의미
서번트(servant) : 하인, 봉사자, 섬기는 사람
서번트 리더십(servant leadership) : 먼저 다른 사람을 섬기는 가운데 그들에게 영향력을 발휘하는 리더십.
▶ 서번트 리더십의 등장
그린리프(R. Greenleaf)라는 경영학자에 의해 1970년대 초에 처음으로 소개됨.
▶ 서번트 리더십의 정의
그린리프에 따르면 서번트 리더십은‘타인을 위한 봉사에 초점을 두어, 종업원, 고객, 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십’이라 정의 할 수 있음.
▶ 서번트의 전형적인 인물
헤세(H. Hesse)가 쓴 '동방 순례'라는 책에 나오는 레오(Leo)의 이야기.
▶ 이기적인 리더와 섬기는 리더의 차이
그 사람이 피드백을 어떻게 하는지를 보는 것이 가장 빠른 방법
▶ 섬기는 리더의 자세
목적과 사명 = 종사하고 있는 업종에서 고객들에게 어떻게 도움을 줘야하나?
더 좋은 미래상 = 목적에 도달하면 어떤 결과를 볼 수 있는가?
가치 = 사람들이 어떻게 행동해주기를 바라는가?
▶ 섬기는 리더의 특징
․다른 사람의 말을 잘 들어준다.
․다른 사람에게 동정심을 갖는다.
․다른 사람에게 활력을 불어넣어 준다.
․인지, 설득, 개념화, 예측 능력을 갖추고 있다.
․대리인과 같은 삶, 타인의 성장에 몰두, 공동체를 형성한다.

참고 자료

리더는 머슴이다 < 로버트 K. 그린리프 지음/ 강주헌 옮김 >
서번트 리더십 < 제임스C.헌터지음/김광수옮김 >
레오와 서번트 리더십 < S. 헬레나지음 >
래리 바커, 키티 왓슨의 ‘마음을 사로잡는 경청의 힘’
한국경제신문
http://blog.empas.com/k123sun/14767819
리더피아 www.leaderpia.com