[비즈니스 매너]직장 생활의 기본-cs강사 과정 cs교육자료-

소개글

직장 생활의 기본이란 주제의 비즈니스 매너 cs교육 자료입니다.

cs강사 과정중에서 가장 출강이 많고 중요한 것 중에 하나가
비즈니스 매너 관련 교육 입니다.
본 자료를 바탕으로 직원 교육 및 각종 cs교육을 진행하시면 유용하게 활용 가능 하십니다.

목차

1. 예절의 의미
2. 인사
3. 호칭
4. 전화
5. 공공장소
6. 출/퇴근
7. 보안

본문내용

공공장소 – 알아두어야 할 기본 매너!

1. 회의실에서 나올 때는 반드시 주위를 둘러보시기 바랍니다!!!

§ 의자들이 정돈되어 있나요?
§ 테이블위에 음식물 찌꺼기나 과자 부스러기 혹은 음료 흘린 자국은 없나요?
§ 화이트 보드에 기록한 사항을 지우지 않고 나오진 않았나요?
§ 회의실의 전등은 소등했나요?

2. 흡연실 & 휴게실에서 이것만은 지킵시다!!!

§ 내가 흡연하고 있는 곳이 흡연구역이 맞나요? 혹시 금연 구역은 아닌가요?
§ 내가 피운 담뱃재를 그냥 종이컵 등에 버려두지는 않았나요?
§ 회사 내부적 이야기나 남의 험담 등을 하지 않았나요?

참고 자료

없음