빅데이터의 분석화 활용

목차

1. ‘빅 데이터(Big Data)’의 시대
2. 빅 데이터 분석의 활용효과
3. 시사점 : 빅 데이터 활용 방향성

본문내용

‘빅 데이터(Big Data)’의 시대
기하급수적으로 쌓여가는 경영 관련 정보
IT 기술의 발전과 모바일 환경 확대로 인해 생활 주변에서 새롭게 창출되거나 유통되는 정보의 양이 폭발적으로 증가

인터넷을 기반으로 한 디지털 공간에서의 활동이 일상화되고, 개인과 조직의 활동기록이 축적되면서 천문학적인 규모의 데이터가 형성
. 2010년 디지털 공간에 축적된 정보의 규모는 12억TB에 육박하는 것으로 추정
(미국 국회도서관 소장도서의 전체 정보량이 약 16TB에 상당)
. 세계 최대의 소매 체인 월마트에서는 시간당 100만 건 이상의 거래 기록이 저장되며, 2008년까지 약 2,500TB의 정보를 축적

스마트폰을 위시한 모바일 기기 보급이 급속도로 확대되면서 정보의 확산과 축적이 더욱 가속화
. 트위터에서는 2011년 1월 현재 매일 약 1억 1,000만 개의 트위트가 발신

<중 략>

소비자가 소셜미디어와 검색활동, 제품사용을 통해 유발한 정보를 기업경영 활동에 반영함으로써 새로운 가치창출의 접점으로 활용

- 기존에는 쉽게 감지되지 않던 관련 정보를 체계적으로 수집하고 반영하는 행동이 가시화되면 리스크를 최소화하고 기업 평판을 점진적으로 개선하는 것이 가능

- 기업의 고위 경영진이 직접 소셜미디어 등을 활용하여 소통 채널을 운영하고 이를 반영하는 것은 긍정적 측면도 있지만 위험도 상당
. 소프트뱅크의 손정의 회장은 직접 트위터의 의견을 수렴하고 반영결과를 공개하는 [~합시다] 진전사항 페이지를 운영하고 있으나, 리더십 특성이 다른 기업은 모방하기 곤란

참고 자료

없음