주제에 맞는 대화의 의사소통 방법

목차

1. 서론

2. 언어적 의사소통
①진실의 언어
②거짓의 언어
③설명/변명의 언어
④지성의 언어
⑤감성의 언어

3. 비언어적 의사소통
①목소리
②얼굴 표정
③근접거리

4. 결론

본문내용

1.서론
사람들은 일상생활 속에서 대화라는 부분에 굉장한 관심을 보이고, 또한 대화를 끊임없이 사용한다. 상대방과의 대화 속에서 자신을 인식하고 상대방과 나, 그리고 사회와 나를 이어주는 매개체가 대화이기 때문이다. 그런데 상대방과 대화를 하면서 의견의 차이를 보이거나 싸우는 것은 상대방뿐만 아니라 자신의 문제로 인해 생길수도 있다. 이러한 문제를 해결하는 것은 매우 중요한데, 그것은 사람과 사람과의 관계에서 가장 중요한 대화가 문제점을 가지고 있다는 것은 그 사람과의 관계가 나빠질 수 있다는 것을 의미하는 것이기 때문이다. 따라서 자신의 의사소통을 돌아보고 바로 잡는 것은 중요한 일이라고 할 수 있다. 이번 과제는 이러한 의미에서 나의 의사소통의 문제점을 알 수 있는 시간이 될 것 같다. 다음은 나에 대한 의사소통 방법들과 그 문제점을 서술한 내용들이다.

<중 략>

사람의 목소리는 개별성을 가지고 있기 때문에 그 사람을 결정 짓은 것은 물론 그 사람의 현재 상태를 알 수 있는 요소가 된다. 즉 음성 언어를 제외하고 목소리만큼 많은 정보를 전달하는 것은 없다고 할 수 있는데, 말은 할 때 목소리만 들어도 그 사람이 누구이고, 지금의 상태를 짐작할 수 있다는 것이다. 또한 사람의 목소리는 가변적이기 때문에 상황에 따라 달라질 수 있다. 예를 들어 급박한 상황일 때난 빨리 말하거나 사람이 많은 때는 정보를 전달하기 위해 크게 할하는 것과 같은 경우를 말할 수 있다. 나 같은 경우에는 평소 때나 기쁠 때 목소리 톤이나 속도가 비슷한 편이다. 하지만 화가 나있을 경우에는 목소리가 조금은 변한다. 약간 저음이면서 말을 천천히 한다. 화났을 때는 내가 나를 진정시키려고 먼저 노력하는데, 이것이 목소리로 나타나는 것 같다. 그리고 진정이 안 될 때는 폭발하여 목소리를 크게 하고 말도 약간 빨라진다.

참고 자료

『인간과 언어』,도서출판 박이정, 김미형외 4명, 2005
『의사소통 기법』,도서출판 박이정, 구현정외 1명, 2005