의사소통 분석 기록지 (보고서)

소개글

직장내 스트레스로 인한 분노, 우울로 인한 퇴직 고민상담 이라는 상황에서 나눈 의사소통을 바탕으로 기록하고 분석한 보고서 입니다.

목차

1. 일시
2. 대상자 정보 (성별/연령/직업)
3. 장소
4. 상황
5. P:대상자의 언어적 표현(비언어적 행동) N:치료자의 언어적 표현(비언어적 행동) < 대화 형식으로 기술하시오.>
6. 의사소통 기술 유형 (치료자 반응의 이론적 근거)
7. 대화과정에 대한 평가 및 분석 (대상자와 치료자간의 정신역동 포함)
8. 총평

본문내용

P: “ 요즘 얼굴 잘 못봤는데 이렇게 보네 ”( 관자놀이를 누르고 한숨을 쉬며 근심걱정이 많은 표정으로 )
N: “ 그러게 근데 요즘 무슨 일 있어?? 왜이렇게 힘들어보여 ”
P: “ 요즘 회사 다니기 너무 힘들어 ”
N: “ 원래 남의 돈 받으면서 일하는 건 다 힘들어~”
P: “ 나 퇴직할까 고민중이야 ”
N: “어… 진짜?? ( 놀라며 ) 갑자기 왜”


P: “ 아니 회사도 너무 먼데 일은 많으면서 회사에서 신입은 더 안뽑고 회사에 꼰대들도 많고 가뜩이나 힘든데 실장 딸한테까지 전화와!! ” (얼굴을 찡그리며)
N: “ 너 아래의 부하직원이 하나도 없어?? 너 회사다닌지 몇 년 됐는데?? 거기다가 팀장 딸이 너한테 전화한다고?? 왜??
P: “ 자기 엄마가 전화안받는다고 회사로 전화해서 바꿔달라고 한다니까 ” ( 짜증내며 )

참고 자료

정신건강간호학 (현문사) 이미형 외