기업의 SNS 서비스 활용사례 (홍보)

목차

1. e-bay (이베이)
2. 리바이스
3. 삼성전자 페이스북
4. 아시아나항공

본문내용

1. e-bay (이베이)
이베이(eBay)는 ‘www.eBay.com'을 관리하는 미국 인터넷 회사의 하나이며, 온라인 경매와 쇼핑을 운영하는 웹사이트이다. 여기서 사람들과 기업들이 물건과 용역(서비스)을 전 세계적으로 사고 판다. 원래는 미국 웹 사이트뿐 아니라, 이베이는 다른 여러 나라에 맞춘 웹사이트를 구축해 놓았으며 전 세계 인터넷 옥션에서 이용자가 가장 많은 사이트이다.
전 세계 대상이기에 사실 관리나 고객대응이 쉽지 않을 수 있다. 이런 점은 완화시킬 수 있는 것이 실시간으로 연결하고 소통할 수 있게 도와주는 페이스북 페이지를 이용하고 있다.
이베이는 페이스북 페이지를 이용해서 판매자와 소비자가 함께 나눌 수 있는 공간으로 페이지를 이용하고 있으며, 이베이 페이지내 이베이 앱을 제공하여 원하는 사람은 누구나 홈페이지에서 제공하는 상품등록 등을 이동성 없이 페이스북 페이지 내에서 가능하게 되어있다.

참고 자료

없음