직무기술서(항공)

목차

1. 직무개요
2. 직무내용
3.직무환경
4. 자격요건

본문내용

정기 항공회사의 여객기에 탑승하고 여객에게 안내 및 식사 등의 서비스를 하는 여자 승무원.
직무내용
1. 여객기가 이륙하기전의 직무
- 기내시설의 이상여부점검
- 비행 중 필요한 기내용품의 수량 및 탑재 여부 확인
- 기내의 청결상태화인
2. 여객기가 활주로로 이동할 때의 직무
- 안전띠, 구명복, 산소마스크, 비상탈출구의 사용법 등에 대한 시범
- 승객의 안전띠 착용여부, 기내 이동물질의 고정
3. 여객기가 이륙한 후의 직무
- 승객에게 해드폰을 제공하여 영화나 음악을 선정할 수 있도록 사용법을 설명
- 승객의 입국신고서와 세관신고서 등의 작성법을 설명
- 승객에게 기내식을 제공
- 승객에게 기내면세품을 판매
- 환자나 도움이 필요한 승객을 보살핌
4. 여객기가 도착하는 공항에 다 올 때의 직무
- 착륙을 안내하는 기내방송
- 기내 최종점검을 실시
- 기내의 이동 물질을 고정
- 승객의 안전띠 착용여부를 확인

참고 자료

없음