도미노피자 홈페이지 분석( 전자상거래)

목차

1. Introduce
2. Analysis & assessment
3. Result
4. Summary

본문내용

도미노 피자는 1960년 미국 미시건주에서 ‘도미닉스 피자’라는 이름으로 탄생!
1965년 상호를 ‘Domino’s’로 변경.
당시 3개의 매장을 상징하는 로고를 만듬
1983년 캐나다 위니팩에 해외 1호점을 오픈, 전세계 67개국 9000여개 매장에서 연간 4억판 이상의 피자를 판매.
도미노 피자 역사
1990년 국내 최초 피자 배달 전문 브랜드 1호 오금점을 시작으로
2012년 현재 전국 362개의 매장을 가짐.

<중 략>

소비자가 직접 디자인한 상품을 받았을 때 소비자가 웹사이트를 보며 기대한 상품의 질이 다를 수도 있기 때문에 소비자의 성과위험이라는 평가항목을 넣어 반품 등 교환이 가능한지 소비자의 기대에 못 미치는 경우에 대해 알아보기 위해 선정하였습니다.

매장에서 직접 주문하지 못하기 때문에 제품에 대한 정보가 부족하고 제품에 대한 특징을 알기 힘들기 때문에 소비자에게 사진과 첨부된 정보를 통해 시각적으로 호소력 있게 보여주는 정도를 알아보기 위해서 선정하였다.

<중 략>

적은노력으로 주문이 편리한정도(주문편의성)
도미노피자는 회원가입을 하지 않아도 이름,휴대폰번호를 입력 후 인증번호 입력하면 비회원주문이 가능하며 주문조회,주문내역을 볼 수 있다.하지만 주문취소 시에 온라인으로 취소가 불가능 하며 해당매점에 직접 전화해야 하는 불편함이 있으며 제품추천기능이 없습니다.

이해하기 쉽고 사용이 빠른정도(이용편의성)
상품이 카테고리 형식으로 나열되어 있지 않아서 원하는 제품을 찾거나,주문을 하기 위해선 계속 클릭해야 하는 약간의 불편함이 있었고 제품에 대한 내부검색엔진이 존재하지 않았으나 find store기능으로 지역을 선택하면 자신의 집 주변의 매장을 알려주는 기능으로 자신의 지역의 매장을 선택하면 매장위치와 전화번호, 방문 주문 시 할인되는 정도를 알 수 있는 기능이 있습니다.

참고 자료

없음