SNS의 성공사례

목차

Ⅰ. 서 론
1. 연구목적

Ⅱ. 본 론
1 . SNS ?
2 . SNS를 활용한 소셜마케팅의 이점
3 . 성공사례 5가지
(1) 대한항공(트위터)
(2) 스타벅스(Facebook)
(3) 디젤(Facebook)
(4) 유니클로
(5) 영화 ` Last call `

Ⅲ. 결 론
1. 연구를 마치며

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 연구를 마치며
Ⅳ. 참고문헌
SNS를 활용한 소셜마케팅의 이점을 설명하고 그 성공사례를 분석하시오.(A4 5매, 사례는 5개 조사하여 핵심내용을 설명하시오. 이미지 캡쳐를 삽입하시면 설명력을 높일 수 있습니다.)
Ⅰ. 서 론
1. 연구목적
우리는 이 시대에서 SNS와 일상생활을 분리할 수 없을 정도로 생활 곳곳에 SNS가 자리잡고 있다는 사실을 잘 알고 있다. 아침에 출근길에 SNS를 통해, 직장상사, 선배, 친구, 가족과 연락을 취하고, SNS를 통해 쇼핑을하고, 뉴스를 보고 자신의 생각을 바로 남기고, 다른 사람들의 생활을 관람한다. 제3의 물결로 유명한 미래학자 앨빈토플러도 제 3물결 이후의 스마트혁명에 대해서 설하며 SNS의 역할에 대해서 강조했다. 이 시대는 바야흐로 SNS에 홍수 속에 파묻힌 시대라고해도 과언이 아닐 것이다. 그러한 이유로, SNS를 이용한 각종 소셜마케팅의 이점과 사례들을 연구하는 것은 이 시대를 살아감에 있어서 분명한 도움을 주리라 생각하며 연구를 착수한다.

< 중 략 >

3. 성공사례 5가지
지금부터 SNS를 통한 소셜마케팅 성공사례 5가지를 살펴보도록 하자.
(1) 대한항공(트위터)
대한항공은 2010년 1월에 트위터 계정을 생성해 비행기 지연, 결향 등의 정보를 실시간으로 제공해 주고 있다. 이렇게 전세계적으로 트위터를 통해 승객들과 소통을 하여 이미지 향상에 큰 도움이 되었다고 한다. 오래 된 기업으로써 기존 중후한 이미지를 탈피하는데 큰 도움이 되고 있다고 한다.
▶ 대한항공 트위터(http://twitter.com/koreanair)
(2) 스타벅스(Facebook)
필자가 좋아하고 즐겨가고 싶어만 하는 스타벅스이다. 물론, 각 기업들은 페이스북 뿐만 아니라 여러 가지 다양한 소셜마케팅을 이용하여 규모있게 활용하고 있지만, 한 가지씩만 사례로 들어 보다 심층적으로 설명하고자 한다.
스타벅스의 심벌은 세기 노르웨이 목판화의 사이렌(세이렌, Siren)이라는 인어의 이미지를 심벌로 선택했다. `꼬리 두 개인 인어녀석`으로도 유명하다. 예전의 스타벅스 심볼은 좀 더 에로틱했다는 설이 있다.

참고 자료

SNS 이용자들의 지속적 이용의도와 구매의도에 영향을 미치는 요인: 소셜마케팅 관점(이소현, 전남대학교(석사), 2012)
모든길은 SNS로 통한다(최재용 등, 2010)
스타벅스 홈페이지(www.istarbucks.co.kr)
http://blog.naver.com/kkyy20455?Redirect=Log&logNo=181154136(블로그, SNS마케팅 성공사례)