[경영] 갈등관리

목차

I. 서론
1. 갈등 제기

II. 본론
1. 갈등이론의 사상
2. 사회학 갈등이론

본문내용

1. 갈등이론의 사상
1) N. Machiavelli(1469∼1527) - 갈등의 원인으로서 지배자의 행동패턴
(1) 통치에 적합한 인물은 누구?
마키아 벨리는 어떤 인물이 통치에 젓합한가, 그리고 어떤 유형의 통치가 질서와 행복과 번영을 가져오는가에 대한 문제를 제기하였다. 그는 엘리트와 일반 대중간의 긴장 상태를 조직사회에 항존하는 특징으로 파악 하였다. 그러한 긴장은 엘리트집단에서는 대중에 대한 두려움에서 발생하며, 대중 사이에서는 전제에 대한 두려움과 한편으로는 선망으로부터 발생한다고 보았다. 즉 두려움과 선망의 갈등상황으로 볼 수 있다. 마키아 벨리는 오늘날 일반적인 표현으로 개방된사회의 개념을 주장하고 있으며, 마키아 벨리의 인간관은 본질적으로 갈등을 내포하고 있다.
2) T. Hobbes(1588∼1679)
(1) 권력·특권 획득 의지·시회계약
홉스에 의해서 완전히 새로운 인간관이 정치학 강의에 도입 되었다고 한다. 홉스는 어느 선대학자들보다도 모든 인간들 사이에는 기본적인 평등이 존재한다고 확신 하였으며, 원칙적으로 특권이라는 불평등은 평등으로 대체돼어야 한다고 생각하였다. 그러나 모든 인간은 다 같이 권력과 특권을 획득하는 데 관심을 갖고 있으며, 생활하는 데 필요한 좋은 물건에 대한 욕망도 역시 똑같이 가지고 있다고 보았다.

참고자료

· 인간관계론-이수도 형설출판사
· 조직행동론-김병식 형설출판사