인터넷과경영,e-비지니스,운영혁신의 성공사례와 실패,운영혁신의 사례

목차

1. Deep Change: 운영상의 혁신
2. 운영혁신의 성공사례와 실패의 이유
3. 운영혁신의 실행 방법
4. 운영혁신의 사례:Progressive Insurance
5. Our opinion: SAMSUNG의 혁신사례
6. Our opinion: FedEx의 혁신사례
7. Our opinion

본문내용

Deep Change: 운영상의 혁신
주문 처리, 제품 개발, 서비스 제공 등 기업이 하는 일련의 활동들을 완전히 다르게 수행하는 방식을 개발해 내는 것.
그 동안 익숙했던 규범과의 결별을 수반, 부서가 일하는 방식과 타 부서와 연결 시키는 방식에서 큰 변화를 요구. 이는 진정으로 깊은 변화(Deep change)이다.

운영혁신의 성공사례와 실패의 이유
Wal-Mart (Cross docking)
Toyota (Operation-system)
Dell (Business model)
-> Successful cases

많은 기업들이 운영상의 혁신을 실행하지 못하는 이유는,
1. 임원진이 운영혁신의 중요성을 실감하지 못하고
2. 실감 한다고 할지라도 운영에 대한 경험과 지식이 부재하고
3. 다른 전략적인 부분(영업, 정책과 같은)에 치중하느라 바쁘기 때문이다.

그럼 이미 존재하는 성공적인 혁신 사례를 모방조차 하지 못하는 이유는,
1.경쟁업체의 우수성을 부인하고 모방하기를 꺼려하는 기업 본성이 존재하며
2.모방하는 데 걸리는 시간 동안 경쟁열위에 놓일 수 밖에 되기 때문이다.

참고 자료

없음