조직의 갈등은 성장에 커다란 발판이 된다

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갈등은 조직 성장에 커다란 발판이 된다.
갈등이라고 하면 사전적인 의미로 ‘일이나 사정이 서로 복잡하게 뒤얽혀 화합하지 못함의 비유’라고 한다. 대부분 사람들이나 조직에서는 ‘갈등’이 두글자를 부정적으로 생각하는 경우가 많다. ‘갈등’하면 상사와 부하가 대립(거의 상사의 말을 부하가 복종하지 않아서 생기는 대립)하는 현상이 쉽게 떠오르기 마련이다. 물론 이런 갈등은 조직의 구성원들의 일체감을 저하시키는 영향을 미친다.
하지만 주제와 같이 조직 성장에 커다란 발판이 되는 ‘갈등’이란 조직 또는 회사의 일, 전체적인 방향, 또는 리더의 의견에 대해 무비판적으로 순종하지 않고 비판적으로 보는 것을 말한다. 비판적으로 볼 경우 당연히 갈등이 생기기 마련이고, 그 갈등이 조직 또는 회사를 올바른 방향으로, 조금 더 생산적인 방향으로 인도할 수 있기 때문이다.

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