리더쉽

목차

1. 전 IBM 회장 루 거스너
2. 전 사우트웨스트 항공 회장 허브 켈러허
3. 마더 테레사
4. 다이애나 스펜서
5. 초기의 특성연구와 최근의 특성연구의 구분

본문내용

1. 전 IBM 회장 루 거스너

침몰 위기에 직면한 거함 IBM의 신임 CEO로 영입된 루 거스너는 회사를 위기에서 구하고 정상화시키기 위해서는 새로운 비전과 목표들을 수립하고 이를 적극적으로 실행해야만 한다고 생각했습니다. 품격을 중시하며 중역 회의실에서 군림하기를 좋아했던 전임자 에이커스와는 달리 거스너는 소비자들과 업계의 실력자들, 그리고 현장에서 근무하는 종업원 등 다양한 계층의 사람들을 찾아다니며 그들과 대화를 통해 IBM이 직면한 문제점들을 파악하고 이를 위해 시정하기 위해 적극적으로 행동했습니다.
그는 시간이 나는 대로 현장을 방문하여 직원들에게 즉흥 연설을 한 뒤 한 시간 정도 직원들의 의견을 듣고 그들의 질문에 진지하고 솔직하게 대답하는 시간을 가짐으로써 위기 상황에 직면한 거대 기업 IBM의 생존을 위해 불가피하게 직원들을 해고하고 각종 복지를 삭감해야 하는 상황 속에서 직원들이 이러한 조치들이 불가피한 것임을 이해해주고 새로운 목표를 향해 나아갈 수 있는 공감대를 형성하기를 원했습니다. 따라서 기회가 있을 때마다 직원들을 향해 마이크를 잡았고 IBM이 처한 현실과 향후 나아갈

참고 자료

없음