이마트의 유통 서비스

소개글

이마트의 유통 서비스에 대한 분석과, 기본적인 데이터

목차

1. 기업소개
2. SWOT분석
3. 유통서비스
4. 7P

본문내용

1. 기업소개
-1993년 국내 최초 할인점 오픈
-Every Day Low Price 경영철학
-시장점유율 37% 대한민국 1위
-국내 136개 매장
-2011년 5월 신세계에서 기업분할 (신세계 이마트 -> 이마트 주식회사)

*Every day low price: 행사기간에만 가격을 할인하는 관행에서 벗어나 1년 내내 가장 싼 가격으로 물건을 판매하겠다
2011년 5월 기업분할 (이마트를 백화점 부분에서 떼어냄) – 기업분할 비율 자본금 기준으로 신세계 26.1%이마트73.9%- 기업분할 통해 사업별 전문화 극대화, 인력 자원 배치 효율화

<중 략>

2. SWOT분석
<강점>
-높은 브랜드 인지도: 브랜드가치 평가 전문회사 브랜드스탁의 2012년 대한민국 브랜드스타 유통부분 1위.
-지역친화 마케팅: 지역단체 마일리지, 불우이웃돕기, 장학사업, 환경보호활동 등 다양한 지역친화 마케팅.
-입지 선점의 우위 : 할인점은 입지사업으로 통함. 그만큼 좋은 입지 점포 선점이 할인점의 성패 좌우. 할인점의 입지는 상권내 1번점이 가능한 지역에 선점하는 것이 필수. 이마트는 최다점포를 가지고 있어 입지 선점의 우위를 가지고 있다고 할 수 있음. 시장을 초기 선점, 단시간에 다점포화에 성공해 강한 브랜드력 구축
-다양한 PB상품: 식품에서 스포츠까지 17개, 롯데마트 8개, 홈플러스 4개.
-고객 지향적 서비스: 고객 지향적 서비스는 서비스 분류할 때 다루기로 하자.

<기회>
-방대한 잠재시장: 중국 뿐 아니라 동남아 전지역 진출을 노리고 있다.
-주 5일제 근무 확산으로 쇼핑시간 증가: 쇼핑시간이 증가하여 매출 증대

<약점>
-타 업체와의 차별화 부족: 업계간 같은 형태의 서비스
-중국 시장 성과 부진: 성과 부진한 중국시장을 구조조정해 제 2의 도약 준비 동남아 시장 진출 검토 , 중국 사업 철수 아닌 타지역으로 집중화

<위협>
-경기 성장의 둔화와 민간 소비 위축 : 유럽발 금융위기로 인한 세계 경제 성장성 둔화
-기업간 과도 경쟁: 경쟁사인 롯데마트 등의 끊임없는 위협
-지역 상인의 반발: 상권내 지역 상인들의 반발

참고 자료

이마트 기업 홈페이지. 이마트 홈페이지. 이마트몰. 그루폰 홈페이지 등
신세계 유통연구소
롯데 유통전략 연구소
금감원, 통계청 홈페이지
포춘지 2011년 6,7,11월호 포브스지 2012년 4월호

<참고도서>
스마트 시대의 서비스 경영
http://www.learnmarketing.net
P4~5 이마트 닷컴, 이마트 홈페이지, 이마트몰, 이마트 트레이더스, 몰리스 팻샵, 신세계 홈페이지
매일경제 2012.02.28 김규식 기자 - [최병렬 이마트 대표]- 내 머릿속은 `상시저가`로 꽉 차있다
P6 롯데 유통 전략 연구소 2012 소매시장전망 리포트, 신세계 유통 산업 연구소 2012년 소매시장전망 리포트
P8 헤럴드 경제 도현정 기자 2012.02.22- 대형마트 규제? e 몰로 몰리겠네
p14 피플 이미지: 구글 이미지 put your hands up